インスタストーリー不具合のパターンや症状例は？閲覧・既読が出ない

にっきーもInstagramの紹介記事を色々書いていることで、Instagramに詳しくなってきました！

詳しくなってきたからこそ気になるのが、Instagramの不具合です。

• せっかく投稿したのに、今回はなぜか反応がない
• いつもはリアクション通知が来るのに今回は来ない

このよな不具合が生じると、Twitterで「Instagram 不具合」と調べると、同じ状況の人がいることが分かります。

ただ、気になるのは「この症状は不具合なのか、自分のスマホやアカウントだけがおかしいのか」という見極めですよね。

そこで今回は、よくある不具合をまとめてみることにしました！

インスタストーリーの不具合の種類とパターン

不具合例①閲覧がつかない（2022年1月）

不具合の例として、2022年にユーザーから声が上がっていたのは、「閲覧がつかない」（閲覧されているはずなのに、閲覧者が誰も表示されていない）ということです。

https://twitter.com/SANA_1712/status/1478263723953647617

この不具合がでると、自分が投稿したものがなんだか突然ハズしたものになっちゃったのか？！と不安になりますよね。

いつもはすぐに閲覧者が出るはずなのに、閲覧が0人…という場合は、DMにリアクションが来ていないか確認してみましょう。

おそらく同じ症状のことだと思いますが「足跡がつかない」という人もいました。

インスタの不具合でストーリーの足跡が見れない…
しかも見れるのと見れないのがある…
大丈夫かいなこれ…
#インスタ不具合

— 水彩絵の具@暇人の塊 (@himajin_suisui) January 2, 2022

自分の足あともついていないかも！？と思うかも知れませんが、あくまでも不具合なので、復活したら通常通り足跡（閲覧履歴）が残ることが予想できます。

不具合②ストーリーが更新されない（2022年1月）

インスタストーリーの最新のものが、数時間ずっと更新されない、という不具合もありました。

夜中～ずっとインスタストーリーの調子が悪くて2時間前に見た時も最新ストーリー読み込めなかったんだけど、今見たらやっと直ってた～
新年早々インスタ不具合？？？

— mii☺️❤️ (@mii8626) January 3, 2022

24時間しか表示されないものが数時間も見られない、というのはかなり痛いですよね。

投稿へのリアクションが表示されないものと関係していそうな感じがします。

不具合③同じストーリーが何度も表示される（2022年1月）

インスタストーリーが更新されないことと関連していそうですが、同じストーリーが何度も出てくる、という不具合の報告もありました。

インスタ不具合で見たストーリー何回も出てくる

— 大西風雅の家の冷凍庫の中のいくら (@83_0104) December 31, 2021

インスタストーリーは基本的に、一度見たら再表示されないものですが、何度も同じものが出てくるとイライラしますよね。

不具合④新規のストーリー投稿ができない（2021年12月）

いろいろな不具合の中でこれはかなり困る事例だなと思いました。

インスタストーリーの不具合で、新規投稿ができない…という事例がありました。

https://twitter.com/azutinkerbell/status/1474983283939491842

Instagramはいつになったらストーリー作成の不具合を治してくれんだ？
文字打っても確定できなくていつもアプリ立ち上げ直してんだけど

— もくづ (@dera_ike758) December 19, 2021

この症状が出ているときにアプリを立ち上げ直した、ということですが、それでも改善されなかったそうです。

インスタストーリーはリアルタイム感も大切ですから、投稿できないとめちゃくちゃイライラしますね！！

不具合の原因①アップデート

アプリは基本的に、新しい機能がリリースされたり、エラー修正などでアップデートされたりすると不具合が多くなります。

アップデート後に具合が悪くなった、という事例もあるので、アップデートが行われたあとは不具合が生じやすい可能性があります。

https://twitter.com/fsuYgFFYvj92J3T/status/1472820846393987076

不具合の原因②「投稿の急増」？

2022年1月のインスタストーリーの不具合（閲覧が表示されない）件については、おそらく「お正月投稿」によって、投稿数が一気に増えてサーバーに負荷がかかったからでは？と予想できます。

Instagramのストーリー機能は、画像投稿だけでなく動画も多いです。

動画投稿が集中する、となると、ものすごい量のデータが一気にInstagramのサーバーに届くことが想像できます。

インスタストーリーのサービス自体は2016年の8月2日から開始しています（長い！）。おそらく普段はある程度投稿数も落ち着いているので、今の体制で問題なかったのでは？と個人的には予想しています。

そうなると、気になるのは「毎日どれくらいの数のストーリーが投稿されているんだろう？」ということですよね。

インスタストーリーの投稿数はどれくらい？

2019年1月の時点で、１日の投稿数は日本だけで700万件ある、と述べている記事がありました。

日本の利用者が1日に投稿するストーリーズの数は700万件ともいわれている

引用：https://time-space.kddi.com/mobile/20190125/2558

普通の日で700万件の投稿が、きっと年越しの瞬間になると一気に増えたのでしょうね。

数年前だと「正月はLINEがつながらない」「メールが届かない」みたいなことが多くありました。大手の通信会社のサービスですらそのように止まってしまうので、Instagramno投稿が更新されなくなったり、「閲覧」が見えなくなるというのも仕方がない事かもしれません。

まとめ

今回はインスタストーリーの不具合がどんなふうに生じるのか、どんな症状なのかをまとめました。

ガラケー世代の人達は想像つくと思いますが、メールが盛んだったころは、年始の「あけおめメール」は全然届かなかったですよね。インスタストーリーもおそらく、スマホ世代の「あけおめメール」のよな役割を担っているのでしょう。

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