Lancersの営業がうざい！メッセージ一覧から消す方法は？

「興味のない仕事や悪質な営業のメッセージが送られてきた」
「必要なものだけ残して一覧にしたい」

Lancersを使っていくうちに、上記のような要らないメッセージを一覧から削除したいと思ったことはありませんか？

今回は、Lancersでメッセージが削除できない理由や、削除以外にできる対策についてご紹介します。

メッセージを削除はできない？

Lancersでは、残念ながらメッセージを削除することができません。
現段階では、放置しておくしかないのです。どうしても、メッセージで困っている場合はランサーズのサポートチームに相談するのも一つです。

Lancersでは削除できない仕組みになっている

Lancersでは、メッセージが削除できない仕組みになっています。『よくある質問』では以下のように記載されています。

メッセージを削除することはできますか？
ランサーズは、お仕事を依頼したいクライアント様とお仕事を受注したいランサー様に取引の機会を提供するマーケットプレイスです。
ランサーズ上のお取引はクライアント様ランサー様双方でお話し合いの上で進めていただく必要があるため、メッセージを削除することは出来ない仕組みです。

引用：Lancers公式サイト

このように、Lancersはクライアントとランサーの取引提供の場なので、削除できないようになっています。メッセージが届いた場合は、放置しておくことしかできません。

悪質メッセージとは？

Lancersではマルチ商法への勧誘目的の悪質なメッセージが多く、メッセージで直接仕事の依頼をされてLINEやChatworkへ誘導されることがあります。そのような悪質ユーザー摘発のため、Lancersは以下のようなサポートを行っています。

• 24時間365日体制で全ての仕事依頼を確認
• 悪質ユーザーの監視と対応
• AI（人工知能）による悪質行為の自動検出

そのため、Lancersで悪質なメッセージと認識されると運営局側で削除する場合があり、「悪質なメッセージのため、削除しました。返信しなくても24時間返信率には影響しませんのでご安心ください。」と表示されます。

悪質メッセージなのか判断がつかない場合は？

メッセージのなかにも悪質なものなのか判断がつかない場合があります。例えば、以下のような詳細が書かれていないメッセージです。

良質なクライアントからのメッセージの場合もありますので、気になる依頼内容だったらメッセージを送ってみましょう。

そのときのために、以下のような定型文をあらかじめ作っておくのもおすすめです。

しかし、一度相手に返信するとメッセージの返信率に反映されるので、ここも注意が必要です。

Lancersのサポートチームに相談する

あまりにも悪質で解決できない場合は、Lancersのサポートチームに相談しましょう。

電話での問い合わせは行なっていないので注意しましょう。また、ユーザーに相談できるクラウドソーシング相談室という、気軽に相談できるコミュニティもあるので活用してみるのも一つです。

悪質メッセージを防ぐには仕事を獲得する

今までお話ししたように、自分にとって迷惑なメッセージが送られてくることを避けることはできません。

避けることができないからこそ、少しでも狙われないようにできる対策をここからご紹介します。

初心者のランサーは仕組みを理解しよう

クライアントのなかには、Lancersを通さずに直接取引を促したり、仮入金前に作業を依頼してきたりなど規約違反な行為をするユーザーもほんの一部います。

よく理解せずに依頼を受けると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もあるので、Lancersの仕組みやどんな被害があるのかを知っておくことも大切です。

Lancersのサイト内に『安全安心な取り組み』として、支払いの仕組みや、ガイドラインがランサー向けにまとめられたページがあります。

発注者向けのガイドラインには不適切な仕事の依頼についてまとめられているので、参考にしてみてください。

また、『安心安全な取り組み』として品質向上委員会が設置されており、ページ内の『お知らせ』にはユーザーが被害に遭わないように情報発信をおこなっています。

仕事を獲得できないランサー

仕事が決まらないからといって闇雲に業種を広げ、焦って依頼内容をよく読まずに提案をしたりすると、悪質なクライアントにあたってしまう可能性が高くなります。

顔が見えないからこそ、依頼内容をよく読んでクライアントが求めることを把握することや、自分のプロフィールを見直して内容を充実させるのも大切です。

仕事を取るため工夫は？

悪質なメッセージが送られてこないようにするには、仕事を獲得して実績を積むことで狙われにくくすることも重要です。

先輩ランサーの意見を参考にすることや、プロフィールや提案文の改善をするなど工夫をしましょう。

先輩ランサーの意見を参考にする

実際にLancersで仕事をしている先輩ランサーの意見は、初めての仕事獲得を目指すランサーや、なかなか仕事を獲得できないランサーにとってヒントになることが多いと思います。

下記の記事では、Lancersで仕事を受けたことがない人でも、受注に至るためのコツや、先輩ランサーの事例などが載っています。

Lancersで受注(当選)するコツはプロフィール？採用につながる工夫や裏技【経験談】

プロフィールや提案文の見直し

何度も提案しているのに採用されないというランサーは、プロフィールや提案文を改善する必要があるのかもしれません。

ネガティブな表現になっていないか、必要項目に空きがないか、クライアントの求める内容になっているかなど見直しましょう。

以下の記事では、最初の仕事に当選するコツが書かれています。
当選しない人の共通点、当選するための対策や提案文の書き方など、悩んでる方にアドバイスとなるような内容です。

参考にしてみてください。

Lancersで当選しない人の共通点とやりがちミスは？対策で解決！

まとめ

今回は、Lancersでのメッセージが削除できない理由や、悪質なメッセージへの対処法についてご紹介してきました。

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